Klimat organizacyjny jako jeden z zasobów w procesie radzenia sobie ze stresem – badania porównawcze pracowników polskich i niemieckich firm

Waldemar Świętochowski

doi:10.18778/1427-969X.11.11

Autor

Waldemar Świętochowski Uniwersytet Łódzki, Instytut Psychologii, Zakład Psychologii Osobowości i Różnic Indywidualnych

DOI:

https://doi.org/10.18778/1427-969X.11.11

Słowa kluczowe:

organizational climate, psychological resources, coping with stress, coping strategy

Abstrakt

Presented paper deals with the dependency between organisational interpersonal atmosphere in organisations and coping strategies, used by polish and german workers. There were 30 Polish and 30 German subjects, representing three kinds of business companies: commercial, concerning computer technology and productive. The methods were Kolb’s Questionnaire for Organisational Atmosphere and Coping Inventory of Stress Strategy by Endler and Parker, both in Polish or German linguistic version. The results suggest that there is certain difference between Polish and German workers: the former are used to apply coping strategies, which are appropriate to the perceived organisational weaknesses, the latter – mostly use strategies directed towards the emotional discomfort and tension. Surprisingly, the Poles who are functioning in well organised office are motivated to use mainly emotional (and avoiding) strategies, what may be understood as a result of weak identification with the organisation.

Bibliografia

Aarons G. A., Sawitzky A. C. (2006), Organizational Culture and Climate and Mental Health Provider Attitudes Toward Evidence-Based Practice, "Psychological Services", 1, 3, 61–72 DOI: https://doi.org/10.1037/1541-1559.3.1.61

Alichniewicz K. (2006), Kultura organizacyjna a strategie radzenia sobie ze stresem, Uniwersytet Łódzki, nieopublikowana praca magisterska

Buch M. (2002), Stressoren aus organisatorischen Bedingungen – Entwicklung und Evaluation eines personunspezifischen Arbeitsanalysemoduls, Institut für Arbeitswissenschaft der Universität Kassel, Kassel, Dissertation

Campbell E. A. (2004), The psychological assessment of occupational stress for civil litigation: Issues of causation, injury, foreseeability and the duty of care, European Academy of Occupational Health Psychology, Oporto

Chełpa S. (1993), Walidacja Kwestionariusza Klimatu Organizacyjnego Kolba, "Przegląd Psychologiczny", 36, 3, 379–387

Dobrzyński M. (2006), Kierowanie kadrami, PWE, Warszawa

Gładkiewicz D. (2005), Organizacyjne uwarunkowania występowania mobbingu zawodowego, Uniwersytet Łódzki, nieopublikowana praca magisterska

Greif S. (1991), Stress in der Arbeit – Einführung und Grundbegriffe, [w:] S. Greif, E. Bamberg, N. Semmer [Red.], Psychischer Stress am Arbeitsplatz, Hogrefe, Göttingen

Hofstede G. (2000), Kultury i organizacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa

Karasek R. A. (1979), Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign, "Administrative Science Quarterly", 24, 285–306 DOI: https://doi.org/10.2307/2392498

Lazarus R. S. (1986), Paradygmat stresu i radzenia sobie, "Nowiny Psychologiczne", 34, 2–39

Lazarus R. S. (1991), Psychological stress and the coping process, McGraw–Hill, New York

Lazarus R. S., Folkman S. (1984), Stress, Appraisal and Coping, McGraw–Hill, New York

Ratajczak Z. (2000), Stres – radzenie sobie – koszty psychologiczne, [w:] I. Heszen-Niejodek, Z. Ratajczak (red.), Człowiek w sytuacji stresu, Wydawnictwo UŚ, Katowice

Sarp N., Schein E. H. (1985), Organizational Psychology, Prentice–Hall, Englewood Cliffs (NY)

Schroll-Machl S., Wiskoski K. (2003), Deutsche und Polen – Verstehen und verstanden werden. Interkulturelle Komunikation im deutsch-polnischen Geschäftsalltag, OWC – Verlag für Außenwirtschaft GmbH, Frankfurt am Main

Sikorski C. (2006), Kultura organizacyjna, C.H. Beck, Warszawa

Strelau J., Szczepaniak P., Wrześniewski K. (1996), Diagnoza stylów radzenia sobie ze stresem za pomocą polskiej wersji kwestionariusza CISS Endlera i Parkera, "Przegląd Psychologiczny", 39, 1, 187–210

Thomas A. (2003), Kulturvergleichende Psychologie, Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen

Ward C., Bochner S., Furnham A. (2001), The psychology of culture shock, Routledge, London

Widerszal-Bazyl M., Cieślak R. (1999), Monitorowanie stresu psychospołecznego jako element zarządzania organizacją, "Ergonomia", 22, 13–35