Czynniki kształtujące postawy wobec rozmowy oceniającej – wybrane problemy
DOI:
https://doi.org/10.18778/0208-6018.288.29Abstrakt
Performance appraisal meeting is a key element of the appraisal process. It can however arouse negative feelings in some employees. Such emotions can diminish employee's satisfaction from the whole appraisal process and their motivation for improvement. The article describes the role of appraisal meetings and various factors determining subject's attitude, mainly the openness of communication and the degree of employee's participation. According to most interviewees, the way of communicating was open but in a lot of cases the possibility for an active exchange seemed restricted.
Pobrania
Bibliografia
Asmuß B., Performance Appraisal Interview. Preference Organization in Assessment Sequences, "Journal of Business Communication", 2008, vol. 45, nr 4 DOI: https://doi.org/10.1177/0021943608319382
Burke R.J., Characteristics of effective performance appraisal interview, "Training and Development Journal", marzec 1970
Burke R.J. i Wilcox D.S., Characteristics of effective employee performance review and development interviews, "Personnel Psychology", 1969, nr 22 DOI: https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1969.tb00334.x
Clifton J., Conversation Analysis in Dialogue With Stocks of Interactional Knowledge: Facework and Appraisal Interviews, "Journal of Business Communication", 2012, nr 49(4) DOI: https://doi.org/10.1177/0021943612436974
Czubasiewicz H., Okresowe ocenianie pracowników. Konfiguracja i projektowanie systemu, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2005
Dzieńdziora J., Ocenianie pracowników. Ujęcie teoretyczne i praktyczne, Oficyna Wydawnicza "Humanitas", Sosnowiec 2008
Juchnowicz M. i Smyk E., Ocena pracy i pracowników, [w:] Sajkiewicz A., (red.), Zasoby ludzkie w firmie, Organizacja. Kierowanie. Ekonomika, Poltext, Warszawa 2000
Nathan B.R., Mohrman, A.M. JR. i Milliman, J., Interpersonal relations as a context for the effects of appraisal interviews on performance and satidfaction: a longitudinal study, "Academy of Management Journal", 1991, vol. 34, nr 2 DOI: https://doi.org/10.2307/256446
Nemeroff W.F. i Cosentino, J., Utilising Feedback and Goal Setting to Increase Performance Appraisal Interviewer Skills of Managers, "Academy of Management Journal, 1979, vol. 22, nr 3 DOI: https://doi.org/10.2307/255745
Penc J., Nowoczesne kierowanie ludźmi. Wywieranie wpływu i współdziałanie w organizacji, Difin, Warszawa 2007
Sidor-Rządkowska M., Kształtowanie nowoczesnych systemów ocen pracowników, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2000
Sidor-Rządkowska M., Kompetencyjne systemy ocen pracowników. Przygotowanie, wdrażanie i integrowanie z innymi systemami ZZL, Oficyna Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2011
Solem A.R., Some Supervisory Problems in Appraisal Interviewing, "Personnel Administration", 1960, nr 23
Szczupaczyński J., Rozmowa oceniająca - cele, formuły i kryteria, "Personel", 1996, nr 12(33).
Pobrania
Opublikowane
Numer
Dział
Jak cytować
