Bariery implementacji controllingu w sieciach handlu detalicznego
DOI:
https://doi.org/10.18778/0208-6018.344.10Słowa kluczowe:
bariery wdrażania controllingu, controlling, sieci handloweAbstrakt
Głównym celem przeprowadzonych badań była identyfikacja czynników stanowiących barierę wdrażania controllingu w sieciach handlu detalicznego (na potrzeby artykułu terminy sieć handlu detalicznego oraz sieć handlowa stosowane będą zamiennie). Badanie ilościowe przeprowadzono za pomocą narzędzia badawczego, które stanowił kwestionariusz ankiety, zawierający pytania zamknięte, skierowany do pracowników sieci handlowych, głównie specjalistów z działów controllingu, HR, kierowników różnego szczebla oraz dyrektorów. Badania przeprowadzono w dużych sieciach z udziałem kapitału polskiego i zagranicznego. Ich wyniki wykazały, iż najistotniejszą barierę implementacji controllingu stanowi zbyt niski poziom wiedzy na temat sposobów wdrażania controllingu oraz brak odpowiedniego zaplecza finansowego umożliwiającego jego wdrożenie.
Ze względu na hermetyczność sieci handlowych oraz fakt, iż do tej pory zajmowano się głównie barierami wdrażania controllingu w jednostkach produkcyjnych i usługowych, podjęty w artykule temat uznano za ważny.
Pobrania
Bibliografia
Bieńkowska A., Kral Z., Zabłocka‑Kluczka A. (2017), Stan, bariery i przesłanki wdrożenia controllingu strategicznego – wyniki badań ogólnopolskich, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 471, s. 47–59, https://doi.org/10.15611/pn.2017.471.04.
Bilińska‑Reformat K. (2016), The role of dynamic marketing capabilities in creation of competitive advantage of commercial chains, „Handel Wewnętrzny”, nr 4(363), s. 16–24.
Błaszkowski G., Szanser P. (2011), Wdrażanie controllingu w dojrzałych organizacjach. Jak przezwyciężyć opory?, „Controlling – Wiedza i Narzędzia Praktyczne”, s. 14–23.
Bytniewski A. (2016), Podsystem controllingu w ramach zintegrowanego systemu zarządzania jako źródło informacji na potrzeby rachunkowości zarządczej i controllingu, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 440, s. 72–82.
Ciesielski M. (2001), Logistyka w tworzeniu przewagi konkurencyjnej firmy, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
Clark T. (1996), European Human Management, Blackwell Business, Oxford.
Długosz A. (2004), Controlling działalności badawczo‑rozwojowej, [w:] M. Sierpińska (red.), Controlling funkcyjny w przedsiębiorstwie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków, s. 37–66.
Dynowska J. (2005), Problemy wdrażania controllingu w przedsiębiorstwach województwa warmińsko‑mazurskiego, „Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu”, nr 1080, s. 68–77.
Dynowska J. (2015), Czynniki ograniczające wdrażanie controllingu w świetle badań ankietowych, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 399, s. 169–175, http://doi.org/10.15611/pn.2015.399.15.
Dynowska J., Kes Z. (2016), Oczekiwane bariery, przesłanki i efekty wdrożenia controllingu w gminach w świetle badań ankietowych, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 440, s. 170–179.
Eschenbach R. (1990), Stand des Controlling in Österreich, [w:] E. Mayer, J. Weber (red.), Handbuch Controlling, C. E. Poeschel Verlag, Stuttgart, s. 671–684.
Fjałkowska D. (2013), Korzyści i bariery funkcjonowania controllingu – teoria, praktyka, wyniki badań, „Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości”, nr 21, s. 63–82, http://www.pracenaukowe.wwszip.pl/prace/prace-naukowe-21.pdf [dostęp: 20.05.2019].
Goliszewski J. (2015), Controlling – koncepcje, zastosowania, wdrożenie, Oficyna Wolters Kluwer business, Warszawa.
Horvath P. (2006), Controlling, Verlag Vahlen, München.
https://www.icv-controlling.com/pl/o-controllingu/co-to-jest-controlling.html [dostęp: 20.05.2019].
Janczyk‑Strzała E. (2013), Perspektywy, bariery i możliwości rozwoju controllingu w uczelniach niepublicznych w świetle wyników badań, „Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu”, nr 291, s. 178–187.
Kowalewski M., Lelusz H. (2018), Przesłanki, bariery i efekty wdrożenia controllingu w opinii kadry menedżerskiej na przykładzie Miejskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej, „Studia Oeconomica Posnaniensia”, t. 6, nr 8, s. 5–16, http://doi.org/10.18559/SOEP.2018.8.1.
Kuźniarska A. (2018), Pozacenowe czynniki konkurencyjności sieci handlowych na podstawie oceny ich pracowników, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, t. XIX, z. 9, cz. III, s. 221–236.
Nesterak J. (2015), Controlling zarządczy – projektowanie i wdrażanie, Oficyna Wolters Kluwer business, Warszawa.
Nowak M. (2013), Controlling w zarządzaniu. Uwarunkowania psychologiczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
Reichmann T. (2006), Controlling mit Kennzahlen, Verlag Vahlen, München.
Rynek wewnętrzny w 2017 r. Analizy statystyczne (2018), GUS, Warszawa.
Sekuła Z. (1999), Controlling personalny, część 1. Istota i przedmiot controllingu personalnego, Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego Sp. z o.o., Bydgoszcz.
Seufert B. (2014), Konsolidierung im Handel und die Bedeutung für das Controlling, [w:] M. Buttkus, R. Eberenz, Controlling in der Konsumgüterindustri. Innovative Ansätze und Praxisbeispiele, Springer Gabler, Wiesbaden, s. 47–68, https://doi.org/10.1007/978-3-658-04946-1.
Sierpińska M. (2004), Controlling funkcyjny w przedsiębiorstwie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
Sierpińska M., Niedbała B. (2003), Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Sławińska M. (2008), Kompendium wiedzy o handlu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Urbanowicz P. (2015), Controlling podatkowy – skuteczne zarządzanie podatkiem od towarów i usług, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego”, nr 864, „Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia”, nr 76, t. 1, s. 23–33, http://www.wneiz.pl/nauka_wneiz/frfu/76-2015/FRFU-76-t1-23.pdf [dostęp: 28.12.2018].
Vollmuth H. (2007), Controlling. Planowanie, kontrola, kierowanie, Placet, Warszawa.
Walica H. (2007), Inwestycje i controlling w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Biznesu w Dąbrowie Górniczej, Dąbrowa Górnicza.
Weber J. (2001), Wprowadzenie do controllingu, Oficyna Controllingu Profit, Katowice.
Zając P. (2006), Controlling personalny w zarządzaniu kapitałem ludzkim, „Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego”, nr 4, s. 199–217.
Zając P. (2008), Teoretyczne aspekty controllingu personalnego, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie”, nr 784, s. 107–121.
Pobrania
Opublikowane
Numer
Dział
Jak cytować
