Starsi konsumenci na rynku dóbr i usług turystycznych

Abstrakt

Celem niniejszego opracowania jest analiza wpływu procesów demograficznych na kierunek i tempo zmian w funkcjonowaniu rynku dóbr i usług turystycznych, ze szczególnym uwzględnieniem aspektu starzenia się konsumentów.

Najistotniejsze zależności omówione zostały w dwóch wymiarach. Sektor turystyki podlega stałym przekształceniom w kierunku rozwoju, wprowadzania nowych produktów oraz potęgowania konkurencji na poziomie lokalnym i międzynarodowym. Stanowi to istotne wyzwanie dla całego sektora, jak i działających na nim podmiotów. Z kolei zmieniające się zachowania konsumpcyjne starzejących się społeczeństw, w połączeniu z rosnącym znaczeniem osób starszych jako nabywcom produktów i usług turystycznych, dodatkowo wpływają na konieczność prowadzenia intensywnych procesów dostosowawczych omawianego rynku. Przeprowadzone badania literatury przedmiotu oraz analiza danych statystycznych potwierdziły rosnącą rolę starszych konsumentów na rynku turystycznym. Cechami charakterystycznymi są tu przede wszystkim: rosnąca siła nabywcza, jak i większa świadomość własnych potrzeb konsumpcyjnych. Są to elementy istotnie wpływające na funkcjonowanie rynku turystycznego, głównie w zakresie tworzenia nowych produktów i dostosowania asortymentu usług do zmian, zachodzących po stronie popytowej rynku turystycznego.

Artykuł ma stanowić przyczynek do dalszych rozważań nad "wrażliwością" poszczególnych sektorów gospodarki w odniesieniu do zachodzących procesów demograficznych i zmieniających się zachowań konsumpcyjnych starzejących się społeczeństw.