Ochrona konsumentów na polskim rynku bankowym według regulacji Unii Europejskiej
DOI:
https://doi.org/10.18778/2391-6478.3.23.05Słowa kluczowe:
ochrona konsumentów, unijna polityka konsumencka, rynek finansowy, usługi bankoweAbstrakt
Wraz z rozwojem usług bankowych i wykorzystywanych w nich nowoczesnych technologii istnieje potrzeba edukacji konsumentów w zakresie efektywnego i bezpiecznego korzystania z oferowanych produktów. Celem artykułu jest ukazanie prowadzonych przez Unię Europejską i państwo Polskie działań zapobiegających zagrożeniom dla uczestników rynku. Omówiono również efekty prowadzenia europejskiej polityki konsumenckiej oraz poziom wiedzy konsumentów na temat rynku finansowego.
Pobrania
Bibliografia
Balcerowicz E., 2004, Polski sektor bankowy po wejściu Polski do Unii Europejskiej, [w:] I. Sułek, Wpływ członkostwa w Unii Europejskiej na konkurencyjność polskiego sektora bankowego, CASE-Centrum Analiz Społeczno-Ekonomicznych, Warszawa.
Google Scholar
Cyman D., 2016, Kierunki zmian ochrony konsumenta usług finansowych w Unii Europejskiej, „Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia”, Lublin; http://dx.doi.org/10.17951/h.2016.50.4.39.
Google Scholar
Dąbrowska A., Janoś-Kresło M., Ozimek I., 2005, Ochrona i edukacja konsumentów we współczesnej gospodarce rynkowej, PWE, Warszawa.
Google Scholar
Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/59/UE z dnia 15 maja 2014 r. ustanawiająca ramy na potrzeby prowadzenia działań naprawczych oraz restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji w odniesieniu do instytucji kredytowych i firm inwestycyjnych oraz zmieniająca dyrektywę Rady 82/891/EWG i dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2001/24/WE, 2002/47/WE, 2004/25/WE, 2005/56/WE, 2007/36/WE, 2011/35/UE, 2012/30/UE i 2013/36/EU oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1093/2010 i (UE) nr 648/2012.
Google Scholar
European Parliament, Consumer Protection Aspects of Financial Services http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/etudes/join/2014/507463/IPOL-IMCO_ET(2014)507463_EN.pdf.
Google Scholar
Financial Services Authority, 2006, Financial Capability in the UK: Establishing a Baseline.
Google Scholar
Harasim J., Niczyporuk A., 2017, Zagrożenia interesów konsumenta związane z korzystaniem z rachunku bankowego i sposoby ich ograniczania, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach”, nr 399, Katowice.
Google Scholar
Kabza M., 2017, Rola banków centralnych w ochronie konsumentów na rynku finansowym, Warszawa, https://rf.gov.pl/pdf/konferencja_11.10.2017/M_KABZA_Rola_bankow_centra-lnych.pdf.
Google Scholar
Komisja Europejska, Zrozumieć politykę Unii Europejskiej – Konsumenci, 2016, https://publications.europa.eu/pl/publication-detail/-/publication/2f0e7c29-0d03-11e6-ba9a-01aa75ed71a1.
Google Scholar
Komisja Europejska, 2007, Raport grupy ekspertów ds. mobilności klientów w zakresie rachunków bankowych, Bruksela.
Google Scholar
Konsumenci na rynku usług bankowych, 2019, Raport dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Warszawa.
Google Scholar
Markowski K., Tymoczko D., 2017, Rozwój systemu finansowego w Polsce w 2016 r., NBP, Warszawa.
Google Scholar
Ostrowska D., 2013, System nadzoru i bezpieczeństwa na rynku finansowym w Polsce, Difin, Warszawa.
Google Scholar
Penczar M., 2007, Integracja rynków finansowych w Unii Europejskiej od A do Z, Narodowy Bank Polski.
Google Scholar
Rutkowska-Tomaszewska E., 2013, Ochrona prawna klienta na rynku usług bankowych, Wolters Kluwer, Warszawa.
Google Scholar
Skoczny T. (red.), 2009, Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, Warszawa.
Google Scholar
Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, Dz.U. 2015, poz. 1348.
Google Scholar
Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, Dz.U. 2011, nr 199, poz. 1175.
Google Scholar
Wojtczak D., 2012, Usługi bankowe w regulacjach Unii Europejskiej, Wolters Kluwer, Warszawa 2012.
Google Scholar
[www1] http://81.247.254.96/QvAJAXZfc/opendoc.htm?document=Rapid_Alert_Sy-stem_statistics.qvw&host=QVS%40vsrv1463&anonymous=true [dostęp: 31.03.2019].
Google Scholar
Pobrania
Opublikowane
Jak cytować
Numer
Dział
Licencja
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.