Educational challenges for tour leader candidates in tourism and recreation studies: The case of Adam Mickiewicz University in Poznań
DOI:
https://doi.org/10.18778/0867-5856.2025.23Słowa kluczowe:
tour leading, tour guiding, professional competence, sightseeing narrative, quality of tourism serviceAbstrakt
The article examines the practical aspects and challenges in preparing students of tourism and recreation at the Adam Mickiewicz University in Poznań for the profession of tour leader. The findings are based on an analysis of the literature on the subject, documentation concerning the organisation of field exercises, experiences of the staff conducting these classes, and information from the economic environment. Additionally, spatial analysis of exercise routes from the years 2011–2024 was carried out. Key conclusions highlight the need to adapt educational programs to technological advancements, such as generative AI and modern navigation systems, while addressing associated risks. The study emphasizes the importance of developing narrative skills and adaptability to tourism industry changes, including deregulation and geopolitical shifts. The importance of a comprehensive approach was emphasized, combining theoretical knowledge with field practice while preparing students for the expectations of the tourism market. The authors recommend continuously improving training programs by integrating innovative teaching tools alongside traditional methods to enhance graduates’ competitiveness.
Pobrania
Bibliografia
Akkuş, G., & Arslan, A. (2023). Work-related stress experienced by tour guides. Turyzm/Tourism, 33(2), 95–110. https://doi.org/10.18778/0867-5856.33.2.08
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.18778/0867-5856.33.2.08
Black, R., & Ham, S. (2005). Improving the quality of tour guiding: Towards a model for tour guide certification. Journal of Ecotourism, 4(3), 178–195. https://doi.org/10.1080/14724040608668442
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1080/14724040608668442
Borkowski, G., Piotrowski, K., & Przybylska, A. (2016). Kształcenie praktyczne studentów kierunku turystyka i rekreacja na UAM: Ćwiczenia terenowe, praktyki zawodowe i staże [Practical training of tourism and recreation students at Adam Mickiewicz University: Field exercises, internships, and placements]. In A. Zajadacz (Ed.), Od Centrum do Katedry Turystyki i Rekreacji: Tom jubileuszowy w 70. rocznicę urodzin Profesora Zygmunta Młynarczyka (pp. 137–149). Wydawnictwo Naukowe Bogucki.
Google Scholar
Bukowska, A. (2023). Czynniki determinujące jakość pracy pilotów wycieczek / Factors determining the work quality of tour leaders [Doctoral dissertation, Akademia Wychowania Fizycznego w Krakowie im. Bronisława Czecha, Wydział Turystyki i Rekreacji] [in Polish]. Akademia Kultury Fizycznej im. Bronisława Czecha w Krakowie. Biuletyn Informacji Publicznej. https://bip.akf.krakow.pl/attachments/article/1841/Praca%20Doktorska%20-%20Anna%20Bukowska.pdf
Google Scholar
Cariena, A., Mahadewi, N.P.E., & Sudana, I.P.P. (2015). Pengaruh kualitas pelayanan tour leader terhadap loyalitas konsumen pada travel agent Kencana Wisata Tanjung Duren Jakarta [The effect of tour leader service quality on consumer loyalty at Kencana Wisata travel agent in Tanjung Duren, Jakarta]. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata), 3(2), 32–37.
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.24843/IPTA.2015.v03.i02.p06
Carmody, J. (2013). Intensive tour guide training in regional Australia: An analysis of the Savannah Guides organisation and professional development schools. Journal of Sustainable Tourism, 21(5), 679–694. https://doi.org/10.1080/09669582.2012.744412
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1080/09669582.2012.744412
Cohen, E. (1985). The tourist guide: The origins, structure and dynamics of a role. Annals of Tourism Research, 12(1), 5–29. https://doi.org/10.1016/0160-7383(85)90037-4
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1016/0160-7383(85)90037-4
Corpuz, A.T., Danque, S.B., Dela Cruz, J.D., Rivera, M.E., Querubin, M.J.I.M., & Maramag, L.J.T. (2025). Competencies of the tourism management students in tour guiding. International Journal of Research and Innovation in Social Science, 9(5), 3920–3939. https://doi.org/10.47772/IJRISS.2025.905000299
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.47772/IJRISS.2025.905000299
Dahiya, K.S. (2022). Bibliometric analysis of tour guiding research. Journal of Tourism & Management Research, 7(1), 1009–1028. https://doi.org/10.5281/zenodo.6501603
Google Scholar
Geva, A., & Goldman, A. (1991). Satisfaction measurement in guided tours. Annals of Tourism Research, 18(2), 177–185. https://doi.org/10.1016/0160-7383(91)90002-S
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1016/0160-7383(91)90002-S
Gołembski, G. (Ed.). (2009). Vademecum pilota grup turystycznych [A guidebook for tour leaders]. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
Google Scholar
Gorenak, M., Uršič, N., & Rajner, I. (2024). The dynamic trio: The relationship between passion, perseverance and job satisfaction. Turyzm/Tourism, 34(2), 89–101. https://doi.org/10.18778/0867-5856.34.2.06
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.18778/0867-5856.34.2.06
Gryszel, P. (2007). Usługi przewodnictwa i pilotażu wycieczek jako element obsługi ruchu turystycznego: Wybrane problemy kształcenia i wykonywania zawodu [Tour guiding and tour leading services as an element of tourist traffic management: Selected issues in training and professional practice]. In W. Kurek & R. Pawlusiński (Eds.), Studia nad turystyką: Prace ekonomiczne i społeczne (pp. 45–54). Instytut Geografii i Gospodarki Przestrzennej Uniwersytetu Jagiellońskiego.
Google Scholar
Gryszel, P. (2020). Assessment of the quality of tour guide and tour group leader services in light of survey pilot research. Folia Turistica, 54, 45–67. https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0512
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0512
Gryszel, P., & Kruczek, Z. (2007). Rynek pracy pilotów i przewodników turystycznych [The labor market for tour guides and tour leaders]. In B. Ząbczyk-Chmielewska & M.A. Kozłowska (Eds.), 1. Międzynarodowy Sejmik Przewodnicki: Przewodnictwo turystyczne i pilotaż wycieczek w Polsce a standardy europejskie: Materiały konferencyjne, Sopot, 27–29 września 2007 (pp. 51–69). Oddział Gdański Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego; Pomorska Federacja Przewodnicka PTTK.
Google Scholar
Janczak, K. (2015). Badanie ekonomicznych skutków deregulacji zawodów przewodnika turystycznego i pilota wycieczek w Polsce [Study of the economic effects of the deregulation of the tourist guide and tour leader professions in Poland]. Ministerstwo Sportu i Turystyki.
Google Scholar
Kaźmierkiewicz, Ł., & Seweryn, R. (2024). Marketing wewnętrzny biur podróży w stosunku do pilotów i przewodników turystycznych [Internal marketing of travel agencies in relation to tour leaders and tour guides]. AT Wydawnictwo.
Google Scholar
Kruczek, Z. (2006). Przewodnicy i piloci w gospodarce turystycznej: Główne problemy środowiska i zawodu [Tourist guides and tour leaders in the tourism economy: Key issues of the profession and professional community]. In S. Wodejko (Ed.), Gospodarka turystyczna a grupy interesu (pp. 177–186). Szkoła Główna Handlowa Oficyna Wydawnicza.
Google Scholar
Kruczek, Z. (2008). Czynniki determinujące rynek pracy pilotów wycieczek i przewodników turystycznych [Factors determining the labor market for tour leaders and tourist guides]. In A. Panasiuk (Ed.), Kadry w gospodarce turystycznej (pp. 57–70). Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Google Scholar
Kruczek, Z. (2018). Możliwości wykorzystania sektorowej ramy kwalifikacji w turystyce dla kształcenia i certyfikowania przewodników turystycznych, pilotów wycieczek i animatorów czasu wolnego [Possibilities of using the sectoral qualifications framework in tourism for the education and certification of tourist guides, tour leaders and leisure animators]. In P. Gryszel (Ed.), 200 lat zorganizowanego przewodnictwa w Sudetach 1817–2017 (pp. 121–134). Proksenia.
Google Scholar
Kruczek, Z., Alejziak, B., & Mazanek, L. (2020). The travel guide and tour leader job market in Poland. Folia Turistica, 54, 9–44. https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0510
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0510
Magiera, A., & Bakota, D. (2022). Czy zawód pilota wycieczek jest intratny? Oczekiwania a rzeczywistość [Is the tour leader profession lucrative? Expectations vs. reality]. In I. Franczak, A. Mokryńska & A. Szczypiorowska (Eds.), Finanse i rachunkowość w dobie zmieniającej się rzeczywistości gospodarczej (pp. 63–72). Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. https://doi.org/10.22367/uekat.9788378758327
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.22367/uekat.9788378758327
Mason, P., & Christie, M. (2003). Tour guides as critically reflective practitioners: A proposed training model. Tourism Recreation Research, 28(1), 23–33. https://doi.org/10.1080/02508281.2003.11081383
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1080/02508281.2003.11081383
Mikos von Rohrscheidt, A. (2014). Współczesne przewodnictwo miejskie: Metodyka i organizacja interpretacji dziedzictwa [Contemporary urban guiding: Methodology and organization of heritage interpretation]. KulTour.pl.
Google Scholar
Mossberg, L. (1995). Tour leaders and their importance in charter tours. Tourism Management, 16(6), 437–445. https://doi.org/10.1016/0261-5177(95)00052-P
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1016/0261-5177(95)00052-P
Obwieszczenie Ministra Sportu i Turystyki z dnia 17 maja 2018 r. w sprawie włączenia kwalifikacji rynkowej “Pilotowanie imprez turystycznych” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji. MP 2018, poz. 522. https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WMP20180000522/O/M20180522.pdf
Google Scholar
Potocka, I. (2016). Szkolenie dla kandydatów na pilotów wycieczek prowadzone w latach 2003–2013 na kierunku turystyka i rekreacja na UAM [Training for tour leader candidates conducted between 2003 and 2013 in the tourism and recreation program at Adam Mickiewicz University]. In A. Zajadacz (Ed.), Od Centrum do Katedry Turystyki i Rekreacji: Tom jubileuszowy w 70. rocznicę urodzin Profesora Zygmunta Młynarczyka (pp. 125–136). Bogucki Wydawnictwo Naukowe.
Google Scholar
Rabotić, B. (2011, April 7–9). Tour guiding as profession: Perceptions and self-perceptions of guides in Serbia [Paper presentation]. 2nd International Research Forum on Guided Tours (IRFGT), University of Plymouth, Plymouth, UK. https://rabotic.tripod.com/Branislav_Rabotic/Tour_Guiding_as_Profession.pdf
Google Scholar
Sidor, K., Giordano, K., & Skrzypek, B. (2014). Wybrane problemy deregulacji zawodu pilota i przewodnika na przykładzie badań ankietowych wśród pracodawców i pracowników branży turystycznej [Selected issues of the deregulation of the tour leader and tourist guide professions based on survey research among employers and employees in the tourism industry]. In Z. Kruczek (Ed.), Pilotaż i przewodnictwo turystyczne po deregulacji (pp. 59–80). Proksenia.
Google Scholar
Stasiak, A. (2020). Piloci i przewodnicy w erze gospodarki doświadczeń / Tour leaders and tour guides in the era of experience economy. Folia Turistica, 54, 99–127 [in Polish]. https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0514
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0514
Stasiak, A., & Wiluś, R. (2010). Analiza form i programów kształcenia przewodników turystycznych i pilotów wycieczek [Analysis of forms and programs of education of tourist guides and tour guides]. In Z. Kruczek (Ed.), Etyka przewodników turystycznych i pilotów wycieczek. Materiały z V Forum Pilotażu i Przewodnictwa (pp. 81–101). Proksenia.
Google Scholar
Szafranowicz-Małozięć, R. (2014). Nowe metody kształcenia i weryfikowania kompetencji zawodowych pilotów wycieczek [New methods of training and verifying the professional competencies of tour leaders]. In Z. Kruczek (Ed.), Pilotaż i przewodnictwo turystyczne po deregulacji (pp. 43–54). Proksenia.
Google Scholar
Weiler, B., & Davis, D. (1993). An exploratory investigation into the roles of the nature-based tour leader. Tourism Management, 14(2), 91–98. https://doi.org/10.1016/0261-5177(93)90041-I
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1016/0261-5177(93)90041-I
Winiarski, R., & Zdebski, J. (2008). Psychologia turystyki. Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne.
Google Scholar
Zawistowska, H. (2020). Możliwość wykorzystania Sektorowej Ramy Kwalifikacji w Sektorze Turystyka (SRKT) do przygotowania opisu kwalifikacji oraz jej włączenia do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (ZSK) na przykładzie pilotów wycieczek i przewodników turystycznych / The possibility of using the Sectoral Qualifications Framework for Tourism (SQFT) in preparing the description of qualification and its registrations in the Integrated Qualification System (IQS) on the example of tour leaders and tour guides. Folia Turistica, 54, 129–144 [in Polish]. https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0515
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.0515
Pobrania
Opublikowane
Jak cytować
Numer
Dział
Licencja
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.
